อ้างอิง

เปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี MB99

เราเพิ่มรหัส OTP ผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือกดถอนเงิน เพื่อให้บัญชีของคุณมีชั้นป้องกันแยกจากรหัสผ่านหลัก ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลบัญชีที่เราแนะนำให้ตรวจสอบเบอร์โทรและช่องทางรับเงินให้ตรงกับข้อมูลจริงเสมอ

OTP ทางมือถือยืนยันอุปกรณ์ใหม่ป้องกันการถอนเงินรหัสใช้ครั้งเดียวเชื่อมเบอร์โทรกับบัญชี
MB99 เปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี MB99
MB99 เปิดดูขั้นตอนยืนยันสองขั้นตอนทีละขั้น

เปิดดูขั้นตอนยืนยันสองขั้นตอนทีละขั้น

หลังกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่คุณผูกไว้ตอนเปิดบัญชี คุณต้องกรอกรหัสนี้ในหน้าล็อกอินก่อนเข้าสู่ล็อบบี้ทุกครั้งที่ใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ ขั้นตอนเดียวกันนี้ถูกเรียกใช้อีกครั้งตอนกดถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เบอร์โทรและช่องทางรับเงินตรงกับชื่อบนบัญชีจริง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากที่บ้านหรือเป็นผู้เล่นใน Pattaya ที่เปิดผ่านมือถือระหว่างวัน ขั้นตอนยืนยันตัวตนก็ทำงานเหมือนกันทุกจุด หากเปลี่ยนเบอร์หรือทำรหัสหาย ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยปลดล็อกและผูกเบอร์ใหม่ให้ผ่านช่องแชทสด อุปกรณ์ที่เคยผ่านการยืนยันแล้วจะถูกจดจำไว้และข้ามขั้นตอนนี้ในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป จนกว่าจะมีการล็อกอินจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

  • กรอก OTP หลังใส่รหัสผ่านหลัก
  • ยืนยันซ้ำตอนกดถอนเงิน
  • จดจำอุปกรณ์ที่เคยยืนยันแล้ว
  • แจ้งซัพพอร์ตเมื่อเปลี่ยนเบอร์
ช่วยเหลือการยืนยัน

ช่องทางแก้ปัญหายืนยันสองขั้นตอน

เวลาระบบยืนยันสองขั้นตอนของ MB99 ขึ้นหน้าขอรหัสแล้วคุณติดปัญหา เรามีทางแก้ให้เช็คทีละจุด ตั้งแต่รหัส OTP ไม่เข้า เปลี่ยนเบอร์ที่ผูกไว้ ไปจนถึงกรณีอุปกรณ์เดิมใช้ไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบบัญชีให้คุณกลับเข้าใช้งานได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

รหัส OTP ไม่เข้า

ถ้ารหัสยืนยันทางมือถือมาช้าหรือไม่มา ให้กดขอรหัสใหม่ที่หน้าล็อกอิน แล้วแจ้งซัพพอร์ตสด 24 ชม. ถ้ายังไม่ได้รับ

เปลี่ยนเบอร์ผูกบัญชี

แจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่ใช้รับรหัสยืนยันสองขั้นตอนผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนกับบัญชีที่ผูกไว้เดิมก่อนอัปเดต

อุปกรณ์ยืนยันหาย

หากอุปกรณ์ที่เคยใช้ยืนยันตัวตนหายหรือเปลี่ยนเครื่อง แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีเพื่อปลดล็อกและตั้งค่าการยืนยันใหม่อีกครั้ง

มาตรฐานความปลอดภัย

หลักการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนของเรา

ระบบยืนยันสองขั้นตอนบน MB99 อ้างอิงกับช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณใช้อยู่แล้ว ทำให้การตรวจสอบตัวตนแม่นยำขึ้นโดยไม่ต้องสร้างขั้นตอนใหม่ที่ซับซ้อน เราเชื่อมโยงการยืนยันเข้ากับบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่คุณผูกไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าคนที่ล็อกอินคือเจ้าของบัญชีจริง

ยืนยันผ่านแอปธนาคาร

การล็อกอินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ต้องตรงกับบัญชีที่ผูกไว้กับ MB99 ระบบจะเทียบข้อมูลก่อนปล่อยให้เข้าใช้งาน

อ้างอิงเลข PromptPay

เลขที่ผูกกับ PromptPay ถูกใช้เป็นจุดตรวจสอบรองระหว่างยืนยันสองขั้นตอน ช่วยให้บัญชีฝากถอนตรงกับเจ้าของจริง

เช็คร่วมกับ Wallet

รหัส PIN ของ Wallet ทำหน้าที่เป็นชั้นยืนยันเพิ่มเติม เวลาระบบตรวจพบการเข้าใช้งานจากช่องทางกระเป๋าเงินมือถือ

ตรวจจับอุปกรณ์ใหม่

เมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ระบบยังไม่รู้จัก จะมีการขอยืนยันสองขั้นตอนซ้ำอีกครั้งก่อนเข้าสู่หน้าบัญชี

คำศัพท์การยืนยันตัวตน

คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบัญชีและการยืนยันตัวตนบน MB99 ได้ชัดเจนขึ้น เราอธิบายแต่ละคำด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณสามารถจัดการบัญชีและการเข้าถึงของตัวเองได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่ารหัสผ่าน การรับรหัส OTP หรือการใช้แอปยืนยันตัวตน

01
Two-Factor Authentication (2FA) คืออะไร

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านร่วมกับรหัสชั่วคราวจากมือถือหรือแอป ทำให้คนอื่นเข้าบัญชีของคุณไม่ได้ แม้จะรู้รหัสผ่าน

02
OTP (One-Time Password) คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว ที่ระบบส่งมาทาง SMS หรือแอป มีอายุสั้น ๆ ประมาณ 3-10 นาที ใช้สำหรับยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังเข้าบัญชีหรือทำรายการจริง

03
Authenticator App คืออะไร

แอปพลิเคชันบนมือถือที่สร้างรหัส OTP อัตโนมัติโดยไม่ต้องรอ SMS เช่น Google Authenticator หรือ Authy คุณสแกน QR Code ครั้งเดียว แล้วแอปจะให้รหัสใหม่ทุก 30 วินาที

04
Backup Code คืออะไร

รหัสสำรองที่ MB99 สร้างให้เมื่อคุณเปิด 2FA ใช้กรณีที่เข้าถึงมือถือไม่ได้ เก็บรหัสเหล่านี้ไว้ในที่ปลอดภัย เพราะแต่ละรหัสใช้ได้เพียงครั้งเดียว

05
Recovery Method คืออะไร

ช่องทางสำรองที่ตั้งไว้สำหรับกู้คืนบัญชีเมื่อคุณลืมรหัสผ่านหรือสูญเสียอุปกรณ์ยืนยันตัวตน อาจเป็นอีเมลสำรอง หมายเลขโทรศัพท์ หรือคำถามความปลอดภัย

06
Session Timeout คืออะไร

ระยะเวลาที่บัญชีจะคงสถานะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ หากไม่มีการใช้งานเกินเวลาที่กำหนด ระบบจะออกจากบัญชีเพื่อความปลอดภัย และคุณต้องยืนยันตัวตนใหม่ถึงจะเข้าได้

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

ผู้ใช้งาน MB99 ถามเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่าและการใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนบ่อยครั้ง เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการเปิดใช้ 2FA จะช่วยปกป้องบัญชีของคุณอย่างไร และทำอย่างไรเมื่อประสบปัญหาการเข้าถึง

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่าความปลอดภัย เลือกเปิด 2FA ระบบจะให้คุณสแกน QR Code ด้วยแอป Authenticator หรือรับรหัสทาง SMS บันทึกรหัสสำรองที่แสดงขึ้นมาไว้

ถ้าคุณใช้ Authenticator App คุณต้องตั้งค่าใหม่บนเครื่องใหม่ ใช้รหัสสำรองที่เก็บไว้เพื่อเข้าบัญชี แล้วสแกน QR Code ใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ต MB99 เพื่อปิดการยืนยันชั่วคราว

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนถูกต้อง ลองรอสักครู่แล้วกดขอรหัสใหม่ หากยังไม่ได้รับ ใช้รหัสสำรองแทน หรือเปลี่ยนไปใช้แอป Authenticator ที่ไม่พึ่ง SMS

ใช้เวลาเพิ่มประมาณ 5-10 วินาทีในการกรอกรหัส OTP แต่แลกกับความปลอดภัยที่สูงขึ้นอย่างมาก หากคุณใช้ Authenticator App กระบวนการจะรวดเร็วกว่า SMS เพราะไม่ต้องรอส่ง

ได้ แต่เราไม่แนะนำ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าความปลอดภัย เลือกปิด 2FA ระบบจะขอให้คุณยืนยันด้วยรหัสปัจจุบันครั้งสุดท้าย เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณที่ต้องการปิดจริง ๆ

เราแนะนำ Google Authenticator, Microsoft Authenticator หรือ Authy ทั้งหมดทำงานได้ดีและฟรี ดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play แล้วสแกน QR Code ที่ MB99 แสดงในหน้าตั้งค่า
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต