อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MB99

เราอธิบายว่า MB99 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หน้านี้ครอบคลุมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ของผู้ใช้การรักษาความปลอดภัย
MB99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MB99
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้ติดต่อได้หลายทาง ตั้งแต่แชทในหน้าเว็บไปจนถึงอีเมลสำหรับคำร้องขอเข้าถึงข้อมูล คุณสอบถามเรื่องการลบบัญชี การแก้ไขข้อมูลผิดพลาด หรือขอสำเนาประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในหน้าเว็บ

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องแชทที่มุมจอ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอได้ถูกต้อง

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

สอบถามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หรือวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมผ่านกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้ประจำ

การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูลเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบ เราใช้การยืนยันแบบ OTP ทางมือถือทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ไม่ได้ใช้เพื่อโฆษณาข้ามแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณขอปรับปรุงหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณรองรับ

การยืนยันตัวตนสองขั้น

ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ คุณปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองทุกเมื่อ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังเมื่อจำเป็น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้เล่นสอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลบน MB99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางฝากถอนที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันการฝากถอนเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุณขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตพื้นที่ของคุณรองรับ ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อเริ่มขั้นตอน

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ รวมถึงช่วยตรวจจับการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ คุณปรับการอนุญาตได้จากเบราว์เซอร์

ขั้นตอน OTP ทางมือถือช่วยยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับการฝากถอน

ใช้แชทสนับสนุนในหน้าเว็บหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอได้รวดเร็ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต